Vous voulez résilier votre abonnement Audible ? Bonne nouvelle : la procédure prend moins de 5 minutes, elle est gratuite, sans justification à fournir, et tous les livres audio obtenus avec vos crédits restent à vous, à vie. Ce guide vous accompagne pas à pas, que vous soyez sur ordinateur, iPhone ou Android, et vous explique exactement ce que vous conservez et ce que vous perdez après l'annulation.
L'essentiel en 30 secondes :
- Vos livres restent accessibles : tout titre acheté avec un crédit reste dans votre bibliothèque pour toujours, même après résiliation.
- Vos crédits non utilisés sont perdus : dépensez-les AVANT de confirmer l'annulation.
- La résiliation se fait sur le site web audible.fr, pas depuis l'application mobile.
- L'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée : vous ne perdez rien à résilier tôt.
- Une pause de 1 à 3 mois est souvent proposée : utile si vous voulez juste souffler sans tout perdre.
Résilier son abonnement Audible depuis le site web (la méthode officielle)
C'est la seule méthode qui fonctionne dans tous les cas si vous vous êtes abonné sur audible.fr ou amazon.fr. Suivez ces étapes depuis un navigateur, sur ordinateur de préférence :
- Connectez-vous sur audible.fr avec votre compte Amazon (celui qui paie l'abonnement).
- Survolez Bonjour, votre prénom en haut à droite, puis cliquez sur Voir les détails de l'abonnement dans le menu qui s'ouvre.
- Sur la page de votre compte, repérez l'encadré Votre abonnement. Juste en dessous, trois actions sont proposées : Changer d'abonnement, Faire une pause et Résilier mon abonnement. Cliquez sur cette dernière.
- Audible ouvre alors son parcours de rétention : rappel de votre crédit audio inutilisé, proposition de pause (30, 60 ou 90 jours), option Définir un rappel par e-mail 3 jours avant le prochain prélèvement. Si votre décision est prise, descendez en bas de page et cliquez sur Non merci, continuer la résiliation.
- Confirmez sur l'écran suivant. Vous recevez un e-mail de confirmation : conservez-le, il fait foi. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Petit conseil avant de cliquer : comme le montre la capture ci-dessus, Audible vous rappelle lui-même votre solde de crédits. S'il vous en reste un, utilisez-le maintenant pour ajouter un dernier livre à votre bibliothèque : il restera à vous après la résiliation.
Annuler Audible depuis un iPhone, un iPad ou Android
C'est le point qui piège le plus de monde : l'application Audible ne permet pas de résilier. Aucun bouton d'annulation n'existe dans l'app, ni sur iOS ni sur Android. Deux cas de figure se présentent :
Cas 1 : vous vous êtes abonné via audible.fr ou amazon.fr
Ouvrez le navigateur de votre téléphone (Safari, Chrome), rendez-vous sur audible.fr et suivez les étapes de la méthode principale ci-dessus. Si le site mobile ne montre pas la section abonnement, activez l'option Version pour ordinateur de votre navigateur (dans le menu à trois points de Chrome ou le menu AA de Safari), puis reprenez les étapes normalement.
Cas 2 : vous vous êtes abonné via l'App Store (achat intégré Apple)
Si votre abonnement est facturé par Apple, c'est Apple qui gère la résiliation : ouvrez Réglages, touchez votre nom en haut, puis Abonnements, sélectionnez Audible et touchez Résilier l'abonnement. Sur Android, l'équivalent se trouve dans Google Play, Profil, Paiements et abonnements, Abonnements. En cas de doute sur qui vous facture, regardez le libellé du prélèvement sur votre relevé bancaire : Amazon/Audible ou Apple/Google.
Que deviennent vos livres, vos crédits et le catalogue Plus après la résiliation ?
Voici précisément ce que vous gardez et ce que vous perdez une fois la résiliation effective :
- Vous gardez : tous les livres achetés avec vos crédits. Ils restent dans votre bibliothèque Audible et dans l'application, réécoutables et retéléchargeables sans limite de temps, comme des achats classiques.
- Vous perdez : les crédits non utilisés. Ils expirent au moment où la résiliation prend effet, d'où l'importance de les dépenser avant.
- Vous perdez : l'accès au catalogue Plus, cette sélection de titres en écoute illimitée incluse dans l'abonnement. Les livres du catalogue Plus ne sont pas des achats, ils redeviennent inaccessibles.
- Vous perdez : la remise abonné (environ 30 pour cent) sur les achats de livres à l'unité.
L'alternative : mettre son abonnement en pause (30, 60 ou 90 jours)
Si vous résiliez parce que les livres s'accumulent plus vite que vous ne les écoutez, la pause d'abonnement est souvent la meilleure option. Le bouton Faire une pause se trouve directement sur la page de votre abonnement (à côté de Résilier mon abonnement), et Audible la propose aussi pendant le parcours d'annulation : votre abonnement est suspendu pendant 30, 60 ou 90 jours, aucun prélèvement pendant la pause, et vous conservez vos crédits, votre bibliothèque et l'accès au catalogue Plus. C'est la solution idéale avant les vacances ou une période chargée, sans avoir à recréer votre abonnement ensuite.
Se réabonner plus tard : les offres de retour
Résilier aujourd'hui ne ferme aucune porte. Votre compte Audible et votre bibliothèque restent en place, et vous pouvez vous réabonner en deux clics quand l'envie revient. Bon à savoir : Audible envoie régulièrement aux anciens abonnés des offres de retour (par exemple 3 mois à prix réduit). Beaucoup d'auditeurs alternent ainsi des périodes d'abonnement actif et des pauses de plusieurs mois, au rythme de leurs écoutes. Gardez simplement l'application installée : vos livres achetés y restent disponibles.
Vous partez à cause du prix ? Comparez avant de trancher
Si c'est le tarif d'environ 9,95 euros par mois qui motive votre départ, prenez deux minutes pour comparer : notre comparatif des meilleures offres de livres audio passe en revue Audible, Kindle, Kobo, BookBeat et les autres plateformes, avec leurs essais gratuits. Les gros écouteurs trouveront par exemple leur compte dans les formules illimitées, tandis que le modèle à crédits d'Audible reste imbattable pour qui écoute un livre par mois et veut le garder à vie. Et si vous cherchez simplement de nouvelles idées d'écoute, notre catalogue de livres audio chroniqués est là pour ça.
Pas encore abonné ? Jugez sur pièce
L'essai Audible est gratuit pendant 30 jours, avec un livre audio offert que vous gardez à vie. Et vous savez désormais que la résiliation prend 5 minutes, sans piège.
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